2023年安徽工业大学专升本考试大纲-工商管理、市场营销专业

　　【考试科目一】：《管理学原理》

1.1考核目标

本课程考试旨在考察学生对“管理学”中关于管理活动、管理理论、管理环境、决策与计划、组织、领导、控制、创新等部分中涉及的基本概念、基本理论、原理及方法的掌握，并能结合实际对管理理论原理加以理解运用分析，为后续专业课程学习和今后从事设计工作打下坚实的基础。

1.2考试内容

1.管理活动与管理理论

管理概念及内涵特征；管理职能及管理过程；管理者角色及技能；古典管理理论的产生与发展（包括泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论、韦伯的组织管理理论）；行为科学管理理论的产生与发展（梅奥的人际关系学说理论）；管理理论的新发展。

2.决策与计划

决策的概念及内涵；决策的原则、依据；决策理论（西蒙行为决策理论）；决策的影响因素及决策过程；决策方法（包括集体决策方法、经营单位组合分析法）。

计划及计划工作的概念、计划的内容；计划的性质；计划的类型；计划的编制过程，战略性计划与计划实施（包括战略环境分析中外部一般环境、行业环境；目标管理；滚动计划法）。

3.组织

组织及组织工作的概念内涵；组织结构及组织设计概念内涵；组织设计的任务和原则；组织设计的影响因素；组织部门化的基本原则；组织部门化的基本形式（包括职能部门化、产品或服务部门化；矩阵型结构）；管理幅度与管理层级的互动性；管理幅度设计的影响因素；集权与分权；授权；组织变革的动因；组织文化的概念及特征；组织文化的结构与内容；组织文化的功能。

4.领导

领导的概念内涵；领导和管理；领导的作用；领导的权力来源；领导风格类型；领导理论。

激励的概念内涵；激励的内容理论（含需要层次理论、双因素理论、X理论和Y理论）；激励的过程理论（含期望理论、公平理论）沟通及其作用；沟通过程；沟通的类别。

5.控制

控制的概念内涵；管理控制的必要性；管理控制的类型；管理控制的过程；有效控制的要求。

6.创新

创新的概念内涵；创新职能的基本内容；创新的过程。

1.3考试形式与试卷结构

考试形式：闭卷、笔试

考试分数：满分150分

考试时间：120分钟

试卷题型：名词解释题；单选题；简答题；论述题；案例分析题

1.4参考书目

周三多，《管理学》，高等教育出版社，2018年，第5版。

　　【考试科目二】：《市场营销》

1.1考核目标

本课程考试旨在考察考生对市场营销学的基本概念、基本理论的掌握情况以及运用基础理论知识进行分析问题和解决问题的能力，考核考生是否达到了升入本科继续学习相关专业的要求。

1.2考试内容

1.基础概念与营销观念（重点）

市场，市场营销，需求及其分类，产品，交换；营销组合及其本质特征；营销观念及其演进。

2.市场营销环境

微观环境因素；宏观环境因素；营销环境分析方法。

3.市场营销调研

市场营销调研步骤；市场营销调研方法。

4.消费者市场购买行为(重点)

消费者市场的概念；消费者市场的购买特征；消费者行为过程（购买决策过程）；影响消费者购买行为的因素。

5.目标市场营销战略（重点）

市场细分的内涵，消费者市场细分变量（细分标准），市场细分的步骤；目标市场选择依据；市场定位的内涵，影响市场定位的主要因素，市场定位的步骤。

6.市场竞争战略

竞争对手识别（市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场利基（补缺）者）

7.产品策略

产品层次，产品组合，产品组合决策（重点）；产品生命周期理论；新产品的概念，新产品开发过程；品牌与商标，品牌策略（重点）。

8.价格策略

影响定位的基本因素，定价目标；成本导向定价方法，需求导向定价方法，竞争导向定位方法；常见的定价策略。

9.分销策略

分销渠道，中间商；密集分销，选择性分销，独家分销；分销渠道策略。

10.促销组合

促销的内涵；促销组合，影响促销组合选择的因素；广告，人员推销，营业推广，公共关系；促销策略。

1.3考试形式与试卷结构

考试形式：闭卷、笔试。

考试分数：满分150分。

考试时间：120分钟。

试卷题型：单选题；判断题；简答题；案例分析题。

1.4参考书目

毕思勇，《市场营销》，高等教育出版社，2020年，第五版。